Aunque no se ha determinado el motivo por lo que esto sucede, es más difícil identificarlo en relación al rango de edades donde las conclusiones están más a la vista.
El 75% de los usuarios de correo electrónico tienen menos de 35 años, y según el rango de edades varía la preferencia. El segmento comprendido entre 19 y 25 prefiere Gmail por sobre los demás, mientras que los menores de 18 y los que conforman el grupo de 26 a 35 eligen Hotmail por sobre sus competidores.
Yahoo! Mail tiene una muy buena participación de mercado pareja en todos los rangos de edades pero en ninguna logra convertirse en el más elegido.
El estudio fue realizado entre 120.000 usuarios que utilizan alguno de los correos web más populares
