Por Javier Celaya
Estamos viviendo un cambio de época donde la manera transmitir la información, que tradicionalmente estaba basada casi exclusivamente en la prensa escrita y en los libros, empieza a complementarse con los medios digitales. Durante una o dos generaciones no van a desaparecer los libros, ni la prensa escrita, pero todos los medios de comunicación tradicionales sufrirán múltiples transformaciones a muy corto-medio plazo. Por lo tanto, las empresas tienen que innovar el enfoque de su estrategia de comunicación para ser más ágiles a la hora de responder a futuros cambios en los medios.
Todos los medios tradicionales (prensa, radio y televisión) están perdiendo audiencia de forma gradual debido a factores externos como la existencia de nuevos canales para obtener información, los hábitos de lectura de las nuevas generaciones y la pérdida de credibilidad de algunos medios tradicionales, pero principalmente por la consolidación de los medios digitales. Muchos directores de comunicaciones se empeñan en analizar este período de transición como una batalla entre los medios tradicionales y los digitales. Consideramos que es un error visualizar este proceso desde esta óptica. El hecho de que aparezca un nuevo medio no significa que el anterior desaparezca; más bien veremos una transformación de todos los medios para adecuarse a los tiempos.
No hay duda de que cada día leemos más en pantallas, ya sea un ordenador, una PDA, un móvil o los nuevos soportes de lectura de libros electrónicos como Kindle o I-Liad. Continuamente argumentamos que leer en pantalla es incómodo o cansino, pero varios datos reflejan ya un cambio en el hábito de lectura de medios en España. Según el último estudio de la AIMC, el tiempo promedio de consumo de Internet ya es superior al empleado en la lectura de prensa diaria: un 18,8% de los españoles dedica 142 minutos diarios a Internet, mientras que la lectura de prensa escrita no alcanza los 24 minutos diarios. En este mismo estudio, el 66,8% respondió que ve menos televisión para dedicarle más tiempo a Internet, y un 84% de los internautas españoles manifestó utilizar la Red para leer noticias en los nuevos medios digitales. Además, expertos en comunicación han observado que la gente que visita las páginas web pasa más tiempo leyendo las noticias de estas páginas que los que realizan la misma tarea con los periódicos tradicionales.
Pero no sólo estamos experimentando cambios en los hábitos de lectura por parte de los consumidores; los propios periodistas también están cambiando sus hábitos de búsqueda de información y rastreo de fuentes. Según un estudio de la Universidad de Connecticut, el 80% de los periodistas consulta blogs para contrastar y recabar información, identificar fuentes o ampliar contenidos. El 53% de los entrevistados manifestó usar los blogs con el fin de encontrar ideas para sus artículos; el 43% para la investigación; el 36% para encontrar fuentes y una tercera parte lo utiliza para descubrir exclusivas. No se han publicado aún en España estudios ni referencias sobre el uso de blogs entre los periodistas españoles, pero dada la continua aparición de estos espacios gestiones por estos profesionales no nos extrañaría nada encontrarnos con resultados similares o superiores en nuestro país.
